К основному содержанию

Как проверить историю ремонта iPhone и замену деталей

Где найти историю деталей в iOS, как читать статусы и проверить работу телефона после ремонта. Объясняем, какие сведения доступны и почему история может быть неполной.

Редакция I СВОИ· Эксперты по диагностике и выбору техникиОбновлено
Корпус iPhone при проверке истории деталей и ремонта
Историю ремонта оценивают по системе, функциям и физическим признакам вместе.

Историю ремонта iPhone собирают из нескольких источников: сведений iOS, документов сервиса, осмотра и проверки функций. Один экран в настройках не расскажет обо всём, что происходило с телефоном.

Разделите три вопроса: какую деталь установили, меняли ли её раньше и как она работает сейчас. Оригинальный компонент тоже мог быть заменён. Исправная работа телефона сама по себе не подтверждает, что его никогда не ремонтировали.

Где найти историю деталей в iOS

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в «Основные», затем в «Об этом устройстве».
  3. Найдите историю деталей и обслуживания. Если компонент можно открыть, посмотрите дополнительные сведения.

Apple описывает этот раздел для iOS 15.2 и новее. Набор сведений зависит от модели: у iPhone XR и XS доступна информация об аккумуляторе, у iPhone 11 также об экране, у iPhone 12 и новее перечень шире. Для iPhone SE и других моделей сверяйтесь с актуальной справкой Apple.

Почему история может быть неполной

Система показывает поддерживаемые компоненты и последнее обслуживание каждой детали. Отсутствие записи не подтверждает отсутствие любых ремонтов. Сравните сведения iOS с документами и результатами осмотра.

На иллюстрации ниже показан пример из справки Apple. Это пояснение интерфейса, а не отчёт о телефоне из каталога I СВОИ.

Пример Apple: история обслуживания iPhone с распознанными оригинальными компонентами
Пример интерфейса из справки Apple. Данные иллюстрации не относятся к устройствам I СВОИ.

Как читать статусы компонентов

  • Оригинальная деталь. Система распознала оригинальный компонент и предусмотренную Apple процедуру ремонта. Это совместимо с фактом замены.
  • Деталь использовалась. Компонент раньше устанавливался в другой iPhone. Такой статус отличается от сообщения о неизвестной детали.
  • Неизвестная деталь. Возможны неоригинальный компонент, неисправность или проблема с его проверкой и привязкой после установки. По одной надписи причину не определить.
  • Непроверенная деталь. Статус может относиться к плате, ранее использованной в другом аппарате. Нужно уточнить ограничения и проверить функции.
  • Нужно завершить ремонт. Процедура настройки компонента ещё не закончена. До завершения некоторые связанные функции могут быть недоступны.

Названия и доступность статусов меняются в зависимости от модели и версии iOS. Подробные условия приведены в справке об истории деталей. Попросите продавца объяснить каждую запись и показать документы на известный ремонт.

На следующем изображении Apple показывает сообщение о неизвестном дисплее. Его нужно сопоставить с работой экрана и сведениями об установке.

Пример Apple: запись о неизвестном дисплее в истории обслуживания iPhone
Сообщение о неизвестном дисплее в примере Apple. Причину уточняют по результатам проверки.

Проверьте работу телефона после ремонта

Проверяйте конкретные действия, а результаты записывайте. Если продавец сообщает о замене экрана, уделите экрану больше времени, но проверьте и остальные функции.

  • Экран. Откройте светлое, серое и тёмное изображения. Посмотрите на пятна, полосы и равномерность картинки. Проведите непрерывные линии по всей площади в приложении для рисования, включая края.
  • Биометрия. С разрешения продавца проверьте настройку и повторную разблокировку через Face ID или Touch ID. Сам факт успешной разблокировки не раскрывает всю историю ремонта.
  • Камеры. Сделайте фото вблизи и вдали, переключите доступные объективы, запишите видео со звуком. Оцените сохранённые фото и видео.
  • Зарядка и связь. Проверьте разъём, доступную беспроводную зарядку, звонок и подключение к Wi-Fi.
  • Аккумулятор. Сопоставьте показатели в настройках с проверкой батареи iPhone под нагрузкой.

True Tone проверяйте вместе с остальными функциями дисплея. Его наличие не служит самостоятельным подтверждением оригинальности экрана, а сбой требует выяснить причину. Apple описывает возможные нарушения изображения и сенсора в материале о дисплеях iPhone.

Что искать при осмотре корпуса

Снимите чехол, осмотрите стык экрана и рамки, винты и стёкла камер. Запишите заметные зазоры, повреждения и следы инструмента. По одному следу на винте нельзя установить причину вскрытия или качество выполненной работы.

Спросите, что меняли, по какой причине, когда и где. Если документов нет, отметьте этот пробел. Полезнее честно указать неизвестную часть истории, чем делать вывод по внешнему виду.

Как использовать результаты при покупке

Сведите проверку к трём пунктам: известные замены, работа функций сейчас и вопросы без подтверждённого ответа. Общий порядок осмотра собран в статье о диагностике iPhone перед покупкой.

Для Ref-устройств отдельно уточняйте объём восстановления. В I СВОИ продаются Ref-телефоны только с оригинальными деталями, что отражено в паспорте (сертификате) NSYS Diagnostics. У этих аппаратов нет предупреждений о неизвестных запасных частях, в том числе об аккумуляторе. Значение Ref и других обозначений разобрано в словаре покупателя смартфона.

В I СВОИ Passport смотрите зафиксированные результаты диагностики и известные вмешательства. Отчёт помогает оценить текущее состояние; неизвестные события прошлого нельзя восстановить из него автоматически.

Выберите iPhone и изучите сведения о его состоянии и обслуживании. Если сдаёте свой аппарат в зачёт покупки, сообщите об известных ремонтах при предварительной оценке Trade-in. Итоговую сумму подтвердят после осмотра.

Темы

Ремонт

Читайте также